“感谢工作人员主动联系，并为我们梳理了施工许可证的所需材料，还给我们项目量身绘制了详细又直观的审批服务流程图，当天就把证办好了，对我们开工落地帮助太大了！”安远县第十二幼儿园建设项目的负责人卢先生激动地说。

　　近日，“八大行动”工程建设项目专班联络员注意到安远县第十二幼儿园建设项目在取得开工其他手续后，迟迟没有过来办理施工许可证，于是主动和卢先生取得联系，提供“一对一”指导服务，还将后续所需办理审批事项一一详细标注。

　　据悉，安远县聚焦企业办事难点、堵点问题，推行“八大行动”工程建设项目主动审批服务模式，为重点项目提供“一企一案、专人专班”的“定制化”政务服务。

　　按照“一个企业、一套专班”的原则,根据项目不同的审批需求，由各审批部门专业审批人员组成服务专班，打造一支全领域专业的服务队伍，负责解决审批服务很多问题。通过专班全程跟进、服务专员分工合作的模式，实现服务专班最优化配置。

　　主动对接企业，为公司可以提供前期辅导，了解企业需求，将工程建设项目审批的全周期流程进行整合优化，为企业量身打造全面的个性化定制服务方案。并配套各服务“二维码”，企业只需扫描专属二维码，便可快速、便捷地获取从企业开办到工程建设全流程、不动产登记、惠企政策等办事信息，实现“全覆盖”定制服务。

　　建立工作台账，专班24小时在线服务，即时为企业解答疑问、处理问题，保证服务“不断档”。联合会商，统筹协调有关部门妥善解决服务专员不能解决的复杂问题。陪跑服务，主动沟通对接未列入工程建设审批服务事项清单中的另外的事项，力求实现企业诉求件件有落实，事事有回音。帮办代办，帮办代办审批服务所有环节，及时指导帮企业补齐申报资料。无需企业到场办理的事项，服务专员线上办理，变“企业跑腿”为“专员跑腿”，全方面提升服务效能。

　　今年以来，大余县行政审批局牢固树立“项目为王”的发展理念，聚焦“八大行动”重点项目，紧扣要素保障，提前介入、主动服务，梳理项目审批需求，推行“四办”服务，着力提升“八大行动”重点项目审批效能。

　　“公司可能要搬迁，正想咨询厂区搬迁后能评、环评等手续，没想到你们主动上门服务了，真是太暖心了。”江西悦锂新能源负责人李代国对主动审批服务由衷点赞。为持续推进大余县“八大行动”工程建设项目主动审批服务工作，大余县行政审批局牵头组建了县工程建设项目主动审批服务工作专班，将工程建设项目领域涉及审批事项的审批人员纳入专班，形成总联络员-项目联络员-审批服务员三级服务体系。同时，专班人员逐一走访东腾锂业、湘南新能源、希尔曼新能源、悦锂新能源等19个重点项目企业，提前了解项目审批需求等情况，着力解决项目审批全流程中遇到的问题。

　　依托大余县工业园区企业帮代办服务工作站，实行工程建设项目全流程可帮代办服务，由审批人员全程指导，窗口人员代为申报等方式申请相关审批事项，审批结果物实行全电子证照化核发。同时，建立帮代办工作台账，对帮办代办事项予以登记、梳理，及时总结，对项目单位咨询的高频问题，向有关部门提出具体解决建议。

　　江西元泽钨钼材料科技有限公司是一家从事锻件制造，粉末冶金制品制造等业务的公司，拟于2024年开工建设年产600吨钨合金制品科技成果转化项目，大余县行政审批局根据项目特点为企业定制“一对一”的审批服务方案，企业负责人温利萍在企业家代表座谈会上表示，“‘一对一’定制化服务方案真是暖到我们外地客商的心坎了。”大余县行政审批局聚焦提升审批服务精准度、便利度，为企业“量体裁衣”，推行“一企一方案”定制化服务，对不同项目报批审批事项所需材料来统筹梳理，形成明确的“项目审批地图”，并指导企业准备完善相关审批事项的办理材料，形成为企业量身定制的个性化全链审批服务方案。

　　依托工程建设项目“一站式集成”审批平台，为项目在“策划生成、建筑许可、竣工验收”阶段提供“一站式集成”服务，按照减环节、减材料、减时限、减成本的要求，再造审批流程，并开辟“容缺审批”绿色通道，实现一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料完成多项审批，实现项目建设审批业务的“大并联”，有效提升了审批效率。

　　下一步，大余县行政审批局将聚焦“八大行动”重点项目全生命周期高频事项、重点环节、重要领域，通过资源整合、信息共享，优化服务流程、创新服务模式、延伸服务触角，构建更方便快捷、更多层次、更高效的投资项目全流程服务体系，为推进重点项目建设提供强大审批要素支撑，持续擦亮“余快办”营商环境品牌。